DriftWeb Skadedyr – Administrator
DriftWeb Skadedyr
Administrator
Kurset henvender sig specifikt til dig, der er administrator, der sikrer den rette systemopsætning og -tilpasning af DriftWeb Skadedyr i din organisation.
Ved kurset gennemgås administrationsmodulet, således at du er bekendt med samtlige områder, som hører under din samlede opgaveportefølje.
Kursusindhold
Begreber i DriftWeb som berører opgave, henvendelse og sag
Henvendelsesemner og svartekster (evt. ny standardopsætning, mm.)
Opsætning af borgerløsning
Årsags- og observationstyper
Håndtering af gifte og fælder (ressourcer samt materialeopsætning)
Oprettelse af brugere og arbejdsgrupper
Styring af mailgrupper
Opsætning af automatiske workflows
Anbefalede forudsætninger for kursusdeltagelse
Kurset forudsætter forhåndskendskab til DriftWeb Skadedyr. Det betyder, at du i forvejen har kendskab til generelle begreber og terminologi samt opgave-/sagsflow.
Er du ny, anbefaler vi at du starter med kurset DriftWeb Skadedyr – Rotteansvarlig på brugerniveau
Praktisk information
Hvor:
Kurset afholdes den 31. maj i Aarhus, Willemoesgade 13, 8200 Aarhus, og den 14. juni i Aalborg, Sofiendalsvej 94, 9200 Aalborg.
Hvornår:
Kl. 10 – 15.
Pris:
Kurset koster 3.500 kr, eks. moms.
Medbring venligst egen PC, der kan tilgå offentligt trådløst netværk samt strømforsyning og mus.